新入社員への初目玉
2008年05月10日(土)
新入社員たちは、昨日が初の給料日でした。感慨も一塩のようでした。給料は誰から戴くのか、これは最初に新人達に問うた問題でした。答えは言うまでもなく、お客様です。その意味をこれから、体で覚えて欲しいものです。
そのような時期、慣れも出てきたのでしょう今日は、決めたことが守られておりませんでした。新人達が帰った後、最後の社内点検をしておりましたら、取り決めた箇所の片づけをしてないままに帰っていたのです。今日は、体感ハウスのお客様が、かなり遅くなりましたので、帰りを急いで、つい忘れたのだろうと、善意で解釈したとしても、決めたことが出来てない事実は事実であります。
簡単な片付けさえも出来ないようでは、とてもお客様に対して、きめ細かい気遣いなど出来るわけがありません。明日は、早速、注意しなければなりません。お客様から給料を戴いているという感覚を体で覚えるまで、“厳しく、優しく”接する日が続きそうです。
『大分県・福岡県で住み心地の良い注文住宅をお届けする正直な工務店、エムゼック』
