大分の注文住宅を考える…職人の技量
2008年07月15日(火)
久々に上記のタイトルで、ブログを構成してみることにしました。
「エムゼックの商品は人間力」といつも考えておりますが、その中で“良い職人さん方”の存在は欠かせません。私がいうところの“よい職人さん”とはコミュニケーション能力が高い方を言います。
職人さんは、腕前が勝負なのですが、今の時代いくら腕前が良くても、お客様に喜ばれる腕の良さが要求されます。職人さんのイメージって、みなさんどのようなものでしょう。 頑固、無口などという言葉を連想される方が多いと思います。しかし、今の時代はそれではお客様に受け入れられません。大切なことは、お客様の要望になんとか応えよう、無理なことでも、なんとかしてあげようという心意気がまず大切であります。次に仕事の内容について、きちんと説明できることも外せない要素なのです。
お客差のニーズは、刻一刻と変化してますしそのご要望に沿うという姿勢が大切なのです。設計や、お客様との打ち合わせは、エムゼックの社員が行うわけですが、そのご要望を形にするのが職人さん方なのです。よって、職人さん方にそのような姿勢がなければ、微妙なミスマッチを生むことが多くあります。
エムゼックでは、注文住宅をご発注いただいたお客様のご要望を叶えるために、職人さん方とのコミュニケーションづくりに力を入れております。職人さんの技量をレベルアップする体制作りが大切なのです。
『大分県、福岡県で住み心地の良い外断熱の注文住宅をお届けする正直な工務店、エムゼック』
